【导视】电费缴费难成为历史，缴费方式多样快捷，一站通一卡通广受青睐（现在我们最高峰一天缴到7千块左右，到欠电费10几号的时候我们都特别忙，店一开门就很多人来交费了）本期城市看点与您一同关注 
　　   【口播】
　　    观众朋友大家好，欢迎收看由漳州市建设局联办的《城市看点》栏目。说起缴交电费，这可真是个苦差事，在缴费大厅排队等上个把小时，那是家常便饭。如今，市电业局出台了一系列便民措施，拓宽了电费缴交渠道，往日营业厅的一字长蛇阵已经成为过往云烟。 
　　   【解说】
　　 家住鑫荣小区的高女士平日喜欢读书看报，每天闲来到小区内的书报亭走走逛逛，已经成了她日常生活中不可缺少的一部分，这不，今儿一早她又准时出现在小区内的这家邮政报刊亭，不过这一次她好像有其他用意。
　　   【现场同期】
　　 高女士 
　　 你好，我要缴电费，上面有户号
　　 漳州市邮政局 报刊发行公司  营业投递 陈莉莉
　　 49.54元，要不要交
　　 高女士
　　 要
　　 【解说】
　　 来这边缴交电费对高女士来说，并不陌生，从去年12月开始，每个月她都是在这家邮政报刊网点结算电费。
　　 鑫荣小区 住户 高女士
　　 我们就不用跑到银行储蓄所去缴电费，每个月时间到了到这边来缴电费,我们小区居民就不用走出小区就可以在网点缴交电费，省了时间也很方便
　　 【解说】
　　 在这家邮政报刊亭，小区住户只要报上自己的户号，营业员就能马上查询出用户的电费使用情况，并可以直接进行现金结算，十分方便，因此，深受小区居民喜爱
　　 鑫荣小区 住户 何渊玉
　　 我们电费缴纳一般都是要到银行去，然后看是缴现金或者办存折，办存折在银行缴费，前一段不懂什么时候银行开始不收现金，办存折排队等很长时间，年初电业局到这边办了网点以后，居民就可以直接在邮政报刊直接缴现金了，这样子是方便很多
　　
　　 漳州市邮政局 报刊发行公司  营业投递 陈莉莉
　　 我们是从去年12月底左右，就开始推出这项活便民一站通，就是为了方便小区居民，不用走出小就可以在我们这边缴费一推出这个人家都路来这边缴了，我们有宣传出去吗 人家都知道来我们这边缴费，说我们这边的交费方便，速度又快，每个居民过来缴的时候，我都会给他们登记。现在我们最高峰一天缴到7千块左右，到欠电费10几号的时候我们都特别忙，店一开门就很多人进来交费了
　　
　　
　　 【解说】
　　 这家邮政报刊亭还有个贴心的名字，叫做便民服务站，它是漳州市电业局与市邮政储蓄营业网点沟通、合作的产物，旨在将电费缴费网点辐射到市区及郊区各繁华商业街道及居民大型居住社区。如今在市区已经有45个这样的缴费网点。工作人员介绍说，这些网点的设立是电业局便民服务措施的一部分。
　　
　　 【同期】漳州电业局 营销部 张筱刚
　　 （用户）反映的就是说电费缴费比较难，到银行网点排队等待的时间比较长，现在根据用户的需要我们开了便民服务站，方便我们小区的居民，也不用在说到到银行说等待那么长时间缴费
　　 主要小区比如说像鑫荣小区、华园 大的小区基本上都有，漳州基本上比较大的小区都有作为试点，以后还会推行更多的便民服务站。
　　
　　 【口播】手机充值卡想必大家都用过吧，套用一句熟话叫“用过都说好”。可是，电费充值卡，您见过吗？下面我们就带您一起去见识一下
　　
　　
　　 【解说】在漳州电业局的营业大厅，记者听说有人正在购买电费充值卡，听到这个新颖的名字，好奇的我们决定凑上前去瞧一瞧。眼前的这几张卡片咋看上去，和手机充值卡没什么区别，卡上印着时下热门的奥运系列图案，不过它的面额更丰富一些，分别为人民币20元、50元、100元和200元，不光是外形类似，电费充值卡的功能和使用方法也和手机充值卡大同小异，只不过它充值的是使用者的电费账户。
　　
　　 漳州电业局城区营业厅主任 洪素云
　　 我们是七月份中旬的时候推出充值卡缴费业务的，现在的人生活节奏都比较快，他们都希望有一种比较方便的方式来缴费达到随时随地都可以交费这种的一种目的 
　　 【解说】现在，有了电费充值卡不用说走出小区，足不出户就可以在家里缴纳电费了，要是您不知道电费的使用情况，不要紧，拨打95598就可以指导您。
　　 顾客
　　 直接拨打95598直接充话费就可以了，又不用出门，直接在家里面就可以一步到位服务，省了我们很多时间
　　 【解说】
　　 据了解，此前，漳州市民缴交电费共有“银行代扣”、“银行代收”、“网上银行交费”、“银行终端自助”等四种方式。随着“邮政便民一站通交费”和“便民缴费充值卡”业务的推出，现有的缴费方式增加到6种，用户可以根据自己的需求做出不同选择，大大节约了人们的时间，这也是电业局对客户至上理念的一次成功经营，记者还了解到，这些便民缴费方式的推出，将成为电业局便民服务的成功案例加以推广，将来还会根据客户需要推出更多的便民服务。
　　 漳州电业局 城区营业厅主任 洪素云
　　 便民缴费措施这方面我们也在不断的探索当中，未来我们也希望现代化的科技手段越来越先进，我们也会经过不断探索，然后听取客户的一些需求不断进行一些改进
　　
　　
　　 【口播】
　　 这次采访中，记者听到最多的两个字就是“方便”，没错，只有用户满意了，便民措施才算是真正落到实处，同时好的服务还需要群众的献言献策，电视机前的观众您说不是吗？好，感谢您收看今天的城市看点，我们下周同一时间，再见
　　
　　编导：付文宇