金融服务小分队：延伸支农服务半径
导视：中国农业银行云霄县支行通过组建流动客户经理组，有效弥补了农村乡镇物理网点不足的缺陷，解决了农行在服务“三农”上存在的网点、人员不足的矛盾，真正有效扩大服务覆盖范围，为农民提供更加贴近实际的有效服务，助推了云霄农业经济的发展。
《金融服务小分队：延伸支农服务半径》《大视界之情系三农》5月9日17点58分播出，敬请关注。
报头：观察人生百态，透视社会万象。您好观众朋友，欢迎收看本期的《大视界之情系三农》节目。众所周知，营业网点是农行服务三农最直接有效的方式，那么，在近年的网点布局调整之后，又该如何解决服务三农的难题呢？农行云霄县支行通过创新思维，创建了流动客户经理组工作机制，为广大农民提供方便快捷的金融服务。
正文：中国农业银行云霄县支行自成立以来，一直秉持客户至上、服务三农、支持云霄农业经济发展的理念。近几年，为进一步改善经营环境，加快有效发展，云霄农行对全行网点布局进行了大范围调整，撤并了一批农村低效网点。
【中国农业银行云霄县支行副行长 蔡木标：前几年根据业务经营发展的需要，我们对农村比较偏远地区，农村比较低效的网点进行了整合，主要是撤并了一批乡镇的网点，到目前为止，云霄支行网点只剩下八个，其中的大部分共有七个网点在城关及城郊地区，真正处于乡下的只有常山分理处，物理网点的收缩对我们服务三农的力度是有所削弱的】
正文：为了更好地践行农业银行服务农村、服务“三农”的社会责任，充分发挥农行在农村金融服务的骨干作用。2008年7月，农行云霄支行立足于当地实际和经济特点，在总结过去工作经验的基础上，通过创新思维，创建了流动客户经理组工作机制。
【中国农业银行云霄县支行副行长 蔡木标：股改以后我们提出股改不改变服务三农的方向，改制不改变服务三农的目标，所以根据上级行的部署，结合云霄支行的实际，在2008年的7月份，我们组建了服务三农的流动客户经理组，也就是我们说的服务三农的金融小分队】
报中1：流动客户经理组，这对于我们很多人来说，都是一个很陌生的概念，那么流动客户经理组又是如何运作的呢，它又是如何解决营业网点撤并后农村乡镇物理网点不足的缺陷呢？
正文：云霄县陈岱镇礁美村地处云霄县东南沿海，是一个偏远的小渔村，勤劳的礁美村民利用丰富的浅海及滩涂资源从事巴非蛤等海产品养殖。
【云霄县陈岱镇礁美村党支部书记 施水发：我们村主要靠海水养殖巴非蛤、海鱼等，还有利用浅水滩涂，规模还算不错，单浅水滩涂就有两万亩左右】
正文：近年来，礁美村的巴非蛤养殖业平稳发展，村民对资金有较大需求，然而由于地处偏远，礁美村目前还没有建立农行服务网点。
【云霄县陈岱镇礁美村党支部书记 施水发：以前在我们村农行有设个代办点，也有人员来上班，村民（办理金融业务）都非常方便，后来由于农行业务需要，陈岱所就撤并到常山（分理处），这给我们带来了很大的不便】
正文：施志辉是礁美村一位普通的巴非蛤养殖户，近年来，由于巴非蛤大受消费者青睐，他家养殖的巴非蛤远销全国各地，然而每当需要跟客户及时结算资金时，他都会遇到不少的难题。
【云霄县陈岱镇礁美村海产养殖户 施志辉：因为我们这边没有营业网点，每次都要到常山（分理处）去办理业务，而常山离我们这还有一段距离，来回跑非常不方便】
报中2：为了有效弥补农村乡镇物理网点不足的缺陷，解决农行在服务“三农”上存在的网点、人员不足的矛盾，中国农业银行云霄县支行通过组建金融服务小分队，探索出一条服务“三农”的新方法，帮助农村农户在生产经营中解决贷款难题，克服融资困难。
【中国农业银行云霄县支行副行长 蔡木标：对金融服务小分队，我们赋予他的职责有这么几个方面，一个是在广大的农村地区宣传农行服务三农的政策，服务三农的宗旨；第二个主要是弥补农村物理网点不足（的缺陷），延伸我们的服务半径】
正文：蔡木标副行长告诉我们，流动客户经理组组建以后，由流动客户经理组担当对农村区域客户的营销和维护，对距离网点较远的重点乡镇、重点农户开展上门服务，负责对农行金融产品和服务方式进行推介，为广大农民提供方便快捷的金融服务。
【中国农业银行云霄县支行副行长 蔡木标：我们在一些村镇，通过金融服务小分队，进行一些产品的集中受理，做一些前期的工作，辅助农行产品的营销和拓展】
正文：自2010年3月份以来，农行云霄县支行通过积极开展银村共建座谈会、签订银村共建协议、上门集中办理惠农卡发行和安装转账电话等活动，在全县系统有效的开展“上门服务三农金融小分队”活动，并且组建成立流动客户经理服务团队，实行流动服务小分队“包片包村包户”集约式、批量式的金融服务模式，有效地解决农村物理网点少、管理半径大和农民办理业务难等问题，变等客上门为上门服务，并且取得初步成效。
【云霄县陈岱镇礁美村海产养殖户 施进溪：今天县农行金融服务小分队到我们村来安装转账电话，有了这个转账电话，我们在自己的家里就可以办理转账业务，不用（再）到银行排队，节省很多时间】
报中3：流动客户经理组服务“三农”金融小分队的组建，不但解决了农村乡镇物理网点不足的缺陷，还延伸服务触角，真正有效扩大服务覆盖范围，为农民提供更加贴近实际需求的有效服务，同时为农行“广覆盖、普惠制、多功能”的实现发挥了支撑作用。
【云霄县陈岱镇礁美村党支部书记 施水发：县农行的领导非常支持我们农村（的发展），服务三农，支持三农，这次金融服务“三农”小分队到我们村来办理惠农卡，村民反映都非常强烈，感到这是为民办实事，办了一件好事；
中国农业银行云霄县支行副行长 蔡木标：金融服务三农小分队组建以来，很明显的一个效果就是有效的弥补了物理网点的不足，应该说这是农行在新形势下探索服务三农有效途径的一个比较有效的办法】
正文：云霄农行充分发挥其金融服务作用，客服困难，在营业网点建立条件不完善的地区加大自助机具投入，完善用卡环境建设。坚持“一所一村一特色”原则，积极做好“惠农卡”发卡工作。并且采用银政合作、行业协会、农民专业合作社等组织合作模式。通过特色项目带动，因地制宜的推进惠农卡授信，截至2010年3月，总共发行惠农卡9435卡，已激活卡9188卡，激活率达97.38%，惠农卡存款余额258万元；全行办理惠农卡授信851户，授信金额达2957万元，贷款780户，贷款余额达2551万元。
报尾：农行云霄县支行依托惠农卡功能，快速便捷服务农户；以金融服务“三农”小分队作为服务“三农”的延伸平台，为农民提供更加贴近实际的有效服务；以银村共建为抓手，不断深化“三农”服务，推进惠农卡、农户小额贷款有效发展，极大的助推了云霄农业经济的快速发展。好的，感谢您的收看，我们下期同一时间再见！
编导：叶锦良 摄像：柯志超 后期：从文
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